כך תדע אם חברת הפרסום שלך עושה עבודה טובה

אחת התופעות המצערות שחוזרות על עצמן שוב ושוב בפגישות שלי עם לקוחות חדשים הם אותם בעלי עסקים שנכבו בעבר מכל מיני נותני שירות שהבטיחו להם הרים וגבעות.
לעיתים, מדובר בציפיות לא ריאליות של בעל העסק ולפעמיים מדובר ב"מקדמים" למינהם שלקחו כסף ונעלמו. אין לתאר את תחושת האכזבה ופניהם כשאנחנו עוברים על הנכסים הדיגיטליים שברשותם ומבינים כי העבודה לא בוצעה.
במקרים אחרים ויותר נפוצים מדובר בבעלי עסקים שנפלו על סוכנות דיגיטל חובבנית שלא סיפקה את הסחורה. במקרים כאלה מבינים מהר מאוד שאין על מי לסמוך. 
אבל מה עם כל אותם בעלי העסקים שעובדים כרגע מול חברת שיווק ופשוט לא יודעים מה קורה? 
נדיר למצוא בעל עסק שיודע מה באמת קורה אצלו באתר, כמה עולה לו כל קליק, ליד ומדדי ביצוע אחרים. 
אז נכון, בעלי עסקים צריכים להיות עסוקים בלנהל את העסק ולהיות פנויים לדברים אחרים ולכן פניתם לחברת פרסום. בנוסף, כנירא שפתחתם עסק כדי לעשות את מה שאתם אוהבים ורוצים לעסוק בו וזה כנראה לא פייסבוק.
הכל יפה ונכון, אבל אנחנו חייבים לעקוב אחרי ביצועי חברת הפרסום שלנו ושתהיה לנו הבנה בסיסית (לפחות) בשיווק.

במאמר הבא נענה על שאלות נפוצות כמו איך לוודא שבאמת מקדמים את האתר שלנו והאם כל הקמפיינים האלה בפייסבוק שווים משהו, מבלי להיות מומחים גדולים.